Zakup, dostawa, montaż — jedna rozmowa.
Asystent umawia okno dostawy i montaż, sprawdza wymiary drzwi. Meble bez chaosu z dostawą.
Przykładowe wyniki z pilotaży marek meblowych. Historia z wdrożenia jest niżej.
Potwierdzenie zamówień za pobraniem i opłaconych.
Asystent dzwoni po złożeniu zamówienia, sprawdza adres i potwierdza termin dostawy. Mniej niewykupionych paczek i mniej reklamacji już w pierwszym tygodniu.
- ✓Sprawdzenie zamówienia za pobraniem — potwierdzenie, że klient dalej chce paczkę
- ✓Sprawdzenie adresu dostawy i tego, czy klient będzie w domu w oknie kuriera
- ✓Termin wysyłki i zasady zwrotu podane od razu
- ✓Pomijanie zamówień z marketplace'ów — automatyczne rozpoznanie Allegro, Amazona i eBaya
Prosta dosprzedaż w rozmowie.
Asystent zadaje jedno dobre pytanie w odpowiednim momencie. Zgadza się średnio 29% klientów.
Lepsza wersja tego samego
Większy zestaw
Pasujący produkt
52% reklamacji na meble to problem z dostawą, a nie z produktem.
Przegapione okno, brak montażu, mebel nie mieści się w drzwiach. Klient ma pretensje do sklepu, nie do kuriera.
- ✕Nie mieści się w drzwiach lub windzie — 28%
- ✕Brak umówionego montażu — 21%
- ✕Uszkodzenie przy dostawie — 18%
- ✕Klienta nie ma w oknie dostawy — 19%
- ✕Inne — 14%
* Dane branżowe: e-commerce meblowy w Polsce 2024–2025
Planowanie dostawy w rozmowie.
Asystent sprawdza wymiary drzwi i windy, proponuje okno dostawy i umawia montaż — zanim paczka wyjdzie z magazynu.
Od zamówienia po montaż u klienta.
Dostawa mebli to nie zwykła paczka. Asystent prowadzi każdy etap — od wymiarów drzwi po montaż w domu klienta.
Pełne planowanie dostawy
Okno dostawy, ekipa montażowa i termin u kuriera — wszystko w jednej rozmowie.
Sprawdzenie wymiarów
Asystent pyta o szerokość drzwi, windy i korytarza, zanim paczka wyjdzie z magazynu. Mebel wchodzi za pierwszym razem.
Umówienie montażu
Asystent umawia ekipę montażową i potwierdza datę u klienta. Bez SMS-ów w tę i z powrotem.
Pasujące dodatki
Poduszki, stolik, dywan — dobrane z Twojego katalogu według reguł, które ustawiasz.
Telefon o opóźnieniu
Gdy paczka się opóźnia, asystent dzwoni z wyprzedzeniem. Klient wie i nie składa reklamacji.
Dostawy bez chaosu = zadowoleni klienci.
Marka meblowa, która pokonała chaos z dostawą.
Asystent umawia dostawy i montaż. Reklamacje spadły o 82%, a klienci polecają nas za bezstresowe kupowanie mebli.
* Przykładowy wynik z wdrożeń w sklepach z meblami premium. Nazwy marek anonimizowane.
Plan dla każdego rozmiaru sklepu.
Growth
Dla rosnących marek wyposażenia
5 000 kredytów / mies · ~100 rozmów · możesz dokupić
- ✓Podłączenie Twojego sklepu · 1 rynek
- ✓Planowanie dostawy (okno i montaż)
- ✓Sprawdzenie wymiarów (drzwi, winda)
- ✓Zamówienia i produkty pobierane z Twojego sklepu
- ✓Telefony z wyprzedzeniem przy opóźnieniach
- ✓Do 2 rozmów jednocześnie
Scale
Dla sieci i marek premium
15 000 kredytów / mies · ~300 rozmów · 2 000 przechodzi dalej
- ✓Wszystko z Growth +
- ✓Wykrywanie podejrzanych zamówień (drogie meble)
- ✓Zapis i analiza rozmów
- ✓Wiedza o dostawie i montażu
- ✓Kontrola jakości rozmów [Enterprise — wdrażane indywidualnie]
- ✓Priorytetowe wsparcie mailowe
- ✓Do 5 rozmów jednocześnie
Sklep z meblamibez chaosu z dostawą.
1 000 kredytów testowych (ok. 20 rozmów) · pełen dostęp do wybranego planu · anuluj w dowolnym momencie.
Karta wymagana · w okresie próbnym nie pobieramy opłaty · plan włącza się 8. dnia