Asystent AI, który rozumie sklepy internetowe.
Łączymy modele AI, syntezę głosu i telefonię w jednego asystenta, który dzwoni do Twoich klientów po zakupie: potwierdza zamówienia, sprzedaje więcej i odpowiada w ich języku. Podłączasz sklep w kilka minut. Na życzenie podpisujemy umowę o przetwarzaniu danych dla Twojego działu compliance.
Jeden cel: każdy sklep internetowy rozmawia z klientami w ich języku.
Sklepy internetowe tracą co roku miliony na nieodebranych telefonach, niepotwierdzonych paczkach za pobraniem i zamówieniach, do których nikt nie dorzucił dodatkowego produktu. Zagraniczne narzędzia głosowe nie rozumieją polskiego akcentu, polskich kategorii produktów ani RODO. Chcemy to zmienić.
Jesteśmy zespołem ludzi od produktu, technologii i AI. Zadajemy sobie jedno pytanie: jak dać każdemu sklepowi obsługę telefoniczną na poziomie najlepszego call center, za ułamek kosztu i bez ryzyka dla danych klientów.
Nie robimy narzędzia do wszystkiego. Robimy jedną rzecz, rozmowy telefoniczne z klientami sklepów internetowych, i robimy ją dobrze.
Korzystamy z najlepszych narzędzi AI, a sami budujemy to, co ważne dla sklepów.
Nie udajemy, że sami napisaliśmy silnik rozmów. Łączymy sprawdzone narzędzia, a własną pracę wkładamy tam, gdzie ma znaczenie: w połączenie ze sklepem, scenariusze dla branż, polskie skrypty i RODO.
Modele AI · głos · telefon
Łączymy modele AI, syntezę głosu i telefonię. Każdy element możemy wymienić, więc Twój asystent staje się lepszy z każdą nową generacją modeli, bez pracy po Twojej stronie.
Twoje rozmowy nie uczą modeli AI: ani naszych, ani naszych partnerów. Mamy to zapisane w umowach.
Chmura w Unii Europejskiej
Aplikacja, baza danych i panel działają w chmurze na serwerach w Unii Europejskiej. Hosting sam rośnie razem z liczbą rozmów.
Hosting z gwarancją dostępności.
Łączy się z Twoim sklepem
Shopify i PrestaShop podłączasz od ręki: asystent dostaje powiadomienia o zamówieniach i widzi Twoje produkty na bieżąco. Bez kodu po Twojej stronie, start w kilka minut.
Inne platformy (WooCommerce, Magento, własne systemy) uruchamiamy razem z Tobą.
Stripe
Subskrypcję rozliczamy przez Stripe, jednego z najbezpieczniejszych operatorów płatności na świecie. Faktury w PDF masz w panelu, a za rozmowy płacisz co do sekundy, bez zaokrągleń.
Nie przechowujemy numerów kart. Robi to Stripe.
Budujemy połączenie ze sklepem, scenariusze dla branż, polskie skrypty, panel i zgodność z RODO. Dostajesz stabilność sprawdzonych narzędzi i tempo małego zespołu, który rozwija funkcje dla Twojego rynku. Bez czarnej skrzynki: wiesz, na czym to stoi.
Sklepy internetowe w Polsce i Europie, od małych po duże.
Nie jesteśmy narzędziem dla wszystkich. Budujemy je dla trzech typów sklepów. Jeśli pasujesz do któregoś, asystent zadziała bez tygodnia ustawiania.
Sklep internetowy · 50–500 zamówień dziennie
Dużo paczek za pobraniem, jedna osoba na pół etatu do obsługi, kilka kategorii produktów. Chcesz, żeby potwierdzanie zamówień przestało zjadać pół dnia.
- ✓Automatyczne potwierdzanie zamówień za pobraniem i opłaconych
- ✓Propozycja większej wersji produktu w tej samej rozmowie
- ✓Asystent sam pomija zamówienia, do których nie warto dzwonić
Większy sklep · 500–2 000 zamówień dziennie
Sprzedaż w kilku kanałach, osobny marketing i osobna obsługa zamówień. Chcesz większego koszyka i pełnej kontroli nad każdą rozmową z klientem.
- ✓Pasujące produkty według Twoich par „do tego pasuje…” (od Growth)
- ✓Własne reguły dodatkowych produktów dla każdego produktu
- ✓Nagrania i zapisy rozmów po polsku i angielsku (od Scale)
- ✓Analiza rynków, branż i grup klientów, wdrażana indywidualnie w Enterprise
Duża marka · sprzedaż w wielu krajach
Wiele rynków, własne integracje, własny głos marki, stały opiekun. Wdrażamy razem z Tobą, podpisujemy umowę o poufności i licencje na głos.
- ✓Sprzedaż w wielu krajach (PL + DE/ES/FR/IT/UK) od dnia startu
- ✓Klon głosu Twojej marki
- ✓Inne platformy sklepowe i własne systemy
- ✓Skrypty pisane od zera, z lingwistą w zespole
Nie pasujesz do żadnego z tych profili?
Napisz do nas. Większość sklepów, które myślą „u nas jest inaczej”, po krótkiej rozmowie mieści się w jednym z profili. A jeśli nie, w planie Enterprise dopasujemy narzędzia do Twojej sytuacji.
Twoje dane zostają Twoje.
Zaprojektowaliśmy CallBotAgent tak, żeby przejść audyt RODO i rozmowę z Twoim szefem bezpieczeństwa. Oto, co robimy domyślnie: bez dopłat, bez gwiazdek, bez „zapytaj o szczegóły”.
Twoje dane są w Unii Europejskiej
Nagrania, zapisy rozmów i dane klientów trzymamy na serwerach w Unii Europejskiej. Żadne dane klienta nie opuszczają UE bez Twojej zgody.
Zgodne z RODO od początku, nie na życzenie
Przed startem podpisujemy na życzenie umowę o przetwarzaniu danych. Prawo do usunięcia, prawo dostępu i historia działań są wbudowane w panel.
Dane wrażliwe ukrywamy automatycznie
Numery kart, PESEL, adresy e-mail i inne dane osobowe ukrywamy w zapisach rozmów przed zapisaniem. Nie trafiają do logów ani analiz, także wewnętrznych.
Twoje rozmowy nie uczą modeli AI
Dane Twoich klientów nie służą do trenowania ani dostrajania modeli: ani naszych, ani naszych partnerów od silnika rozmów, głosu i telefonii. Mamy to zapisane w umowach.
Dane szyfrowane przy zapisie i przesyłaniu
Szyfrujemy dane przy zapisie (AES-256) i podczas przesyłania (TLS 1.3). Klucze wymieniamy co 90 dni. Kopie zapasowe mają osobne klucze, więc utrata jednego zestawu nie oznacza utraty wszystkiego.
Jawna lista firm, które obsługują Twoje dane
Pełną listę firm partnerskich obsługujących Twoje dane (silnik rozmów, głos, telefonia, hosting, platformy sklepowe, Stripe) znajdziesz pod adresem /legal/sub-processors. O każdej zmianie informujemy z 30-dniowym wyprzedzeniem.
Twój dział compliance potrzebuje dokumentów?
Mamy umowę o przetwarzaniu danych, jawną listę firm partnerskich i wypełnioną ankietę bezpieczeństwa. Napisz, czego potrzebujesz. Większość odpowiedzi mamy w jednym dokumencie.
6 zasad, których się trzymamy.
To nie są puste hasła ze strony „O nas”. To reguły, po których możesz sprawdzić, czy dostarczamy to, co obiecujemy.
Tylko sklepy, nie „AI do wszystkiego”
Budujemy wyłącznie dla sklepów internetowych. To, co działa u Ciebie, testujemy w innych sklepach, nie w klinikach czy bankach.
Twój wynik to nasz wynik
Sklep pilotażowy miał 18% porzuconych koszyków przed wdrożeniem, dziś ma 6%¹. Tę liczbę traktujemy poważnie, a nie liczbę funkcji w cenniku.
Bezpieczeństwo bez kompromisów
Każda nowa funkcja przechodzi sprawdzenie RODO i bezpieczeństwa przed wydaniem. Nic nie trafia na produkcję, jeśli łamie zasadę „Twoje dane należą do Ciebie”.
Mówimy, na czym to stoi
Otwarcie mówimy, z czego korzystamy: modele AI, synteza głosu, telefonia, chmura w UE, platformy sklepowe, Stripe. Bez czarnej skrzynki. Możesz nas sprawdzić.
Lokalnie i globalnie
Polski akcent, polskie kategorie produktów, polskie RODO. A gdy otwierasz kolejny rynek (DE/ES/FR/IT/UK), w planie Enterprise asystent dzwoni tam od dnia startu. Nie musisz zmieniać dostawcy.
Wynik zamiast obietnic
7-dniowy okres próbny z prawdziwymi kredytami (1 000 na start, około 20 rozmów). Zobaczysz wynik, zanim zapłacisz za miesiąc. Bez „skontaktuj się z handlowcem, żeby poznać cenę”.
Od zamówienia do potwierdzonej paczki w kilka minut.
Bez sześciotygodniowego wdrożenia. Podłączasz sklep w kilka minut, wybierasz funkcje w panelu, a asystent dzwoni do pierwszego klienta, zanim skończysz ustawiać reguły.
Klient składa zamówienie
Twój sklep od razu wysyła nam powiadomienie o zamówieniu. Bez opóźnień i bez ręcznej pracy.
Po kilku minutach, nie po pół godzinie
Asystent dzwoni około 3 minuty po złożeniu zamówienia. Bez kolejki, bez godzin otwarcia call center, bez wolnych weekendów.
Potwierdza i proponuje więcej
Rozmowa jest nagrana, spisana (od planu Scale) i ma zapisany wynik. Jeśli klient dokupi większą wersję lub dodatkowy produkt, zamówienie w sklepie aktualizuje się samo.
Dane wracają do sklepu
Status zamówienia w Twoim sklepie jest zaktualizowany. Historia rozmowy, dane klienta i wyniki są w panelu w ciągu sekund, bez Twojego udziału.
HealthLabs Pharm: sklep pilotażowy z suplementami i kosmetykami.
Jak zespół HealthLabs Pharm użył CallBotAgent, żeby zautomatyzować potwierdzenia, zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków i oddać operatorom wieczory.
Wyzwanie
Dużo porzuconych koszyków i ręczne potwierdzanie zamówień, które kosztowało, zabierało czas i generowało błędy. Operatorzy nie nadążali, klienci czekali, a część sprzedaży przepadała.
Nasze rozwiązanie
Uruchomiliśmy asystenta, który potwierdza zamówienia, dzwoni do klientów z porzuconymi koszykami i proponuje pasujące produkty na podstawie wcześniejszych zakupów. Działa całą dobę, po polsku i po angielsku.
¹ Wyniki z pilotażu HealthLabs Pharm (suplementy i kosmetyki, zamówienia za pobraniem, mieszany asortyment). Wynik zależy od branży, ustawień i asortymentu sklepu.
Co dalej.
Nie podajemy publicznie terminów. Kierunek zmienia się razem z opiniami klientów, a obietnice psują się szybciej niż oprogramowanie. Konkretne plany omawiamy z klientami Enterprise pod umową o poufności.
Działa
- •15 funkcji gotowych do użycia
- •6 branż z gotowymi scenariuszami
- •PL · EN · sprzedaż w wielu krajach w Enterprise
- •7-dniowy okres próbny z kartą
- •Shopify i PrestaShop od ręki
Blisko wydania
- •Klon głosu marki, wdrażany indywidualnie w Enterprise
- •Powiadomienia dla Twoich systemów
- •Dokładniejszy podział wyników w panelu
- •Eksport zapisów rozmów (CSV · JSON · PDF)
W przygotowaniu
- •Połączenie z WooCommerce i Magento bez pomocy zespołu
- •Stały zespół opiekunów (Enterprise)
- •Rozpoznawanie nastroju i intencji w rozmowie
- •Studio do skryptów szytych na miarę
Dokąd zmierzamy
- •Asystent głosowy jako standard w każdym sklepie internetowym
- •Nie luksus, tylko standard
- •Każdy sklep ma call center w cenie subskrypcji
Kierunek zmienia się z opiniami klientów. Brakuje Ci funkcji dla Twojego modelu sprzedaży? Napisz do nas.
Porozmawiajmy o Twoim sklepie.
Trzy drogi kontaktu. Odpowiadamy w kolejności zgłoszeń, w dni robocze w mniej niż 24 godziny.
Ogólne pytania, demo, prosta sprawa.
Formularz kontaktowy
Pytamy o sklep, platformę i liczbę zamówień, żeby odpowiedź była konkretna.
Demo na żywo
15 minut z zespołem. Pokazujemy asystenta na Twoich produktach i odpowiadamy na pytania o bezpieczeństwo.
Odpowiadamy w dni robocze w mniej niż 24 godziny. Wybierz drogę kontaktu, która pasuje do Twojego etapu.
Plany od 179 zł/mies. (Starter) · 399 zł (Growth) · 1299 zł (Scale) · od 4999 zł (Enterprise z wdrożeniem).
Wypróbuj7 dni z 1 000 kredytów.
1 000 kredytów na start (około 20 rozmów) · pełen dostęp do wybranego planu · anulujesz w dowolnym momencie.