AI potwierdza detale, których nie da się wyklikać.
Wymiary, terminy dostawy, materiały, dopasowanie — przy droższych zamówieniach warto o to zapytać. Asystent pyta przed wysyłką, a nie po reklamacji.
Przykładowe wyniki z pilotaży w sklepach z meblami, wyposażeniem domu i produktami na dwór.
Potwierdzenie zamówień za pobraniem i opłaconych.
Asystent dzwoni po złożeniu zamówienia i dopytuje o dostawę oraz o to, czy produkt pasuje. Mniej nieodebranych paczek i mniej zwrotów „nie pasowało" już w pierwszym tygodniu.
- ✓Sprawdzenie zamówienia za pobraniem — czy klient dalej chce paczkę
- ✓Adres i termin dostawy — czy klient będzie w domu, gdy przyjedzie kurier
- ✓industryFamily.cod.checklist.timing
- ✓Pomijanie zamówień z marketplace'ów — Allegro, Amazon i eBay rozpoznawane automatycznie
Naturalna dosprzedaż w jednej rozmowie.
Klient kupuje sofę — asystent proponuje pasującą pufę. Kupuje grill — proponuje pokrowiec na zimę. Naturalnie, w temacie rozmowy.
Premium materiał
Komplet do wnętrza
Dopełnienie zestawu
Detale dostawy + kompatybilności w 60 sekund.
Klient kupuje ekspres na 220 V czy 230 V? Do firmy czy do domu? Asystent dopytuje o rzeczy, których nie da się wyklikać w koszyku.
5 detali, których nie da się wyklikać.
W tej branży wszystko zależy od dopasowania — wymiarów, materiałów, sposobu użycia. Asystent zbiera te dane, zanim paczka wyjedzie.
Wymiary, drzwi, winda, ekipa
Mebel albo duży sprzęt? Asystent pyta o szerokość drzwi, windę, piętro i to, czy ktoś pomoże wnieść. Jeśli paczka nie wejdzie, klient dostaje mniejszy wariant albo wniesienie za +120 zł — zamiast nieudanej dostawy.
Kompatybilność i użycie
220 V czy 230 V, do domu czy do firmy, kolor pod wnętrze — asystent pyta o to, czego klient sam nie wpisze.
Materiały i pielęgnacja
Welur, skóra, drewno olejowane, szkło hartowane — asystent dokłada instrukcję pielęgnacji i pasujące środki.
Okna dostawy + ekipa
Klient jest w domu 11–15 czy 16–20? Asystent ustala to z kurierem i potwierdza dzień wcześniej.
Instrukcje i wsparcie montażu
Łóżko, biurko, regał? Asystent dokłada instrukcję montażu i link do filmu od producenta.
Każdy scenariusz w tej branży. Jeden asystent zakupowy.
Detale przed wysyłką = mniej zwrotów, większa marża.
Marka lifestyle, która zmniejszyła zwroty o jedną trzecią.
Sofy 220 cm w drzwiach 80 cm, szafy 240 cm na ciasnej klatce — ile razy paczka jechała w obie strony, bo nikt nie zmierzył. Asystent po prostu pyta o to przed wysyłką. Zwroty spadły o 32%, marża rośnie.
* Wynik z pilotażu Dobra Oferta (01–03/2026) · sklep internetowy · meble i wyposażenie domu. Dane zanonimizowane.
Plan dla każdego rozmiaru sklepu.
Growth
Dla rosnących marek lifestyle
5 000 kredytów / mies · ~100 rozmów + dokupienie
- ✓Twój sklep · 1 rynek
- ✓Sprawdzanie wymiarów i dopasowania
- ✓Synchronizacja katalogu i danych o produktach
- ✓Zamówienia i produkty pobierane automatycznie z Twojego sklepu
- ✓Instrukcje i wsparcie montażu
- ✓Do 2 rozmów jednocześnie
Scale
Dla sieci i marek premium
15 000 kredytów / mies · ~300 rozmów + przeniesienie 2 000
- ✓Wszystko z Growth +
- ✓Wszystko z Growth +
- ✓Wykrywanie podejrzanych zamówień (drogie produkty)
- ✓Nagranie i podsumowanie rozmów oraz porównanie okresów
- ✓Wiedza o standardach jakości materiałów
- ✓Kontrola jakości rozmów i przegląd prawny [Enterprise — wdrażane indywidualnie]
- ✓Priorytetowe wsparcie email
- ✓Do 5 rozmów jednocześnie
Sklep z wyposażeniem domubez paczek wracających kurierem.
1 000 kredytów testowych (≈ 20 rozmów) · pełen dostęp do wybranego planu · anuluj w dowolnym momencie.
Karta wymagana · brak opłaty w okresie próbnym · auto-aktywacja w dniu 8