Każda rozmowa zapisana i do odsłuchania.
Od planu Scale masz pełne nagranie i całą rozmowę spisaną w tekście (PL/EN). Odsłuchasz, przeczytasz, prześlesz dalej. Do sprawdzania jakości, audytu, sporów z klientem i szkolenia zespołu. Wiesz dokładnie, co asystent powiedział.
Nagrywanie i zapis rozmowy w tekście (PL/EN) działają od planu Scale (1299 zł). Domyślnie nagrania zostają u nas 12 miesięcy, w Enterprise ustalamy to indywidualnie, z wyższym standardem bezpieczeństwa danych (SOC2). W pilotażu HealthLabs Pharm (01–03/2026) nagrania służyły do rozstrzygania sporów z klientami i szkolenia zespołu. Szukanie po słowach w zapisach rozmów — w planach na Q2 2026, wczesny dostęp dla Scale+.
3 poziomy dostępu. Od nagrania po dane w Twojej hurtowni.
Starter (179 zł) i Growth (399 zł) nie mają nagrań. Scale odblokowuje nagranie, tekst rozmowy i listę historii. Enterprise dokłada wyższy standard bezpieczeństwa (SOC2), historię pobrań i automatyczną wysyłkę danych do Twojej hurtowni.
MP3 i pełny tekst PL/EN
Każda rozmowa zapisana jako plik MP3 i spisana w tekście (PL/EN). Masz to w panelu zaraz po rozmowie: otwierasz pozycję na liście, odsłuchujesz, czytasz i pobierasz jednym kliknięciem.
Przeglądasz listę rozmów
Filtrujesz historię po rynku, produkcie, wyniku rozmowy i dacie. Każda pozycja pokazuje klienta, status, czas i etykiety. Szukanie po słowach w zapisach — w planach na Q2 2026.
SOC2, historia pobrań i wysyłka do hurtowni
Wydzielone miejsce na nagrania z wyższym standardem bezpieczeństwa (SOC2), pełna historia pobrań (kto pobrał co i kiedy) oraz automatyczna wysyłka danych do Twojej hurtowni. Czas przechowywania: 24, 36 albo 60 miesięcy według umowy.
Rozmowa → przetwarzanie → dostęp w panelu. Do minuty.
Od końca rozmowy do odsłuchu i tekstu w panelu mija mniej niż 60 sekund. Nie czekasz i nie pobierasz niczego z innego systemu. Każda rozmowa jest od razu gotowa do sprawdzenia.
Asystent dzwoni i nagrywa
Asystent zaczyna od krótkiej informacji zgodnej z RODO: „ta rozmowa jest nagrywana w celach jakości i audytu”. Nagrywanie idzie w tle, klient nie musi robić nic więcej.
Nagranie zapisane, tekst spisany
Po rozmowie plik MP3 trafia na bezpieczny serwer w UE, a tekst rozmowy powstaje automatycznie (powyżej 95% dokładności dla polskiego według testów branżowych). Rozmowa od razu pojawia się na liście historii.
Odsłuch i tekst w historii
Wchodzisz w panel → Analityka → Historia rozmów. Każda rozmowa ma odsłuch MP3 i pełny tekst obok. Pobierasz MP3 albo txt jednym kliknięciem. Wysyłka linku do zespołu — wdrażana indywidualnie w Enterprise.
Biblioteka rozmów · odsłuch i tekst rozmowy.
W zakładce Analityka → Historia rozmów masz listę wszystkich rozmów: odsłuch, pełny tekst i filtry. MP3 i txt pobierasz jednym kliknięciem. Szukanie po słowach w zapisach — w planach na Q2 2026, wczesny dostęp dla Scale+.
- ✓Odsłuch nagrania — odtwarzasz rozmowę z falą dźwiękową i skaczesz po znacznikach czasu
- ✓Pełny tekst rozmowy (PL/EN) — obok nagrania, dostępny zaraz po rozmowie
- ✓Filtry historii — data · status · klient · sortowanie · pobieranie CSV
- ✓Pobieranie MP3 i txt — do audytu, archiwum i szkolenia zespołu
- ✓Wysyłka danych do hurtowni [Enterprise] — informacje o nagraniach i linki trafiają automatycznie do Twojej hurtowni (BigQuery, Snowflake albo innej)
- ⏳Szukanie po słowach — w planach na Q2 2026, wczesny dostęp dla Scale+
Otwórz dowolną rozmowę · odsłuchaj, przeczytaj.
Nagranie odtwarza się razem z tekstem, lista historii ma 847 rozmów, a dostęp w panelu dostaje cały zespół. Wysyłka linku — wdrażana indywidualnie w Enterprise. Do sporów z klientami, audytu i szkolenia nowych osób. Wyniki sprzedaży z tych samych rozmów znajdziesz w analityce →
Odsłuch i tekst obok siebie
Odtwarzasz nagranie, a tekst rozmowy masz obok. Cała rozmowa w jednym widoku. Nie przewijasz na ślepo i nie zgadujesz.
Lista historii i filtry
Filtrujesz historię po rynku, produkcie, wyniku i dacie. Każda pozycja pokazuje klienta, status i czas. Otwierasz rozmowę i masz odsłuch oraz tekst w jednym widoku. Szukanie po słowach — w planach na Q2 2026.
Link do rozmowy i pobieranie
Wysyłasz link do rozmowy zespołowi, pobierasz MP3 i txt do archiwum, a w Enterprise dane lecą automatycznie do Twojej hurtowni. Wszystko w mniej niż trzech kliknięciach.
Rozpoznawanie nastroju klienta i tematu rozmowy
W Q2 2026 dokładamy automatyczne oznaczanie nastroju (pozytywny, neutralny, negatywny) i tematu rozmowy (reklamacja, pytanie, zgoda, odmowa). Łatwiej będzie sortować rozmowy i sprawdzać jakość. Kolumna „Nastrój” już jest w historii, na razie z napisem „Brak danych”. Szukanie po słowach wchodzi razem z rozpoznawaniem nastroju, wczesny dostęp dla Scale+.
Nagrania jako dowód, audyt i szkolenie.
* Dane z pilotażu HealthLabs Pharm (01–03/2026): 847 nagranych rozmów, nagrania domyślnie zostają u nas 12 miesięcy, dokładność tekstu po polsku powyżej 95% (test branżowy dla rozmów telefonicznych). W Enterprise czas przechowywania ustalamy indywidualnie, z wyższym standardem bezpieczeństwa danych (SOC2). Szukanie po słowach w zapisach — w planach na Q2 2026.
Spór rozstrzygnięty w 5 minut zamiast 3 dni.
Klient twierdził, że asystent „obiecał zwrot 100% kosztu”. Zajrzeliśmy do nagrania — asystent powiedział „możemy to rozpatrzyć zgodnie z regulaminem, proszę o kontakt z obsługą”. Spór rozstrzygnięty w 5 minut. Bez nagrania byłoby słowo przeciwko słowu. Pobranie 12-miesięcznego archiwum do audytu poszło bez problemu.
* Cytat z pilotażu HealthLabs Pharm (01–03/2026) · suplementy i kosmetyki · plan Scale. Dane zanonimizowane.
Nagrania od Scale wzwyż.
Nagrywanie i tekst rozmowy startują od planu Scale (1299 zł). Growth (399 zł) nie ma nagrań — same wyniki rozmów widzisz też w niższych planach.
Growth
Bez nagrań i tekstu rozmowy · przejdź na Scale, żeby je odblokować
5 000 kredytów / mies. · ~100 rozmów + doładowania
- Bez nagrywania rozmów
- Bez tekstu rozmowy (PL/EN)
- Bez listy historii nagrań
- ✓Podstawowe liczby dla każdej rozmowy
- ✓Propozycje większego opakowania i pasującego produktu + reguły dla każdego produktu
- ✓Do 2 rozmów jednocześnie
Scale
Nagrania + tekst rozmowy (PL/EN) + lista historii + pobieranie
15 000 kredytów / mies. · ~300 rozmów + 2 000 niewykorzystanych przechodzi dalej
- ✓Wszystko z Growth +
- ✓Nagrywanie rozmów (MP3, każda rozmowa)
- ✓Tekst rozmowy (PL/EN) (powyżej 95% dokładności)
- ✓Lista historii rozmów + filtry (data · status · klient)
- ✓Pobieranie MP3 i txt jednym kliknięciem
- ✓Nagrania zostają u nas 12 miesięcy · link do rozmowy (Enterprise, wdrażany indywidualnie)
- ✓Do 5 rozmów jednocześnie
Szukanie po słowach w zapisach rozmów oraz rozpoznawanie nastroju i tematu — w planach na Q2 2026, wczesny dostęp dla Scale+.
Rozpocznij okres próbnySprawdź, co asystentnaprawdę powiedział. Bez zgadywania.
1 000 kredytów (≈ 20 rozmów) · pełen dostęp do wybranego planu · anuluj w dowolnym momencie. Karta wymagana · brak opłaty w okresie próbnym · plan włącza się 8. dnia.