Funkcja · Polski numer sklepu

Klient rozpoznaje Twój numer. Paczka odebrana.

Asystent dzwoni z dedykowanego polskiego numeru +48, który należy tylko do Twojego sklepu. Klient widzi ten sam numer przy każdej rozmowie. Z każdym odebranym telefonem rośnie zaufanie.

+73%
odbieralność
vs „nieznany numer”*
+48
polski kierunkowy
nie z chmury, nie z zagranicy
1:1
numer na rynek
tylko dla Twojego sklepu, nie współdzielony
24/7
asystent dostępny
weekendy · święta · noce

* Wynik pilotażu HealthLabs Pharm (01–03/2026) i porównań w polskim e-commerce. Twój wynik zależy od branży, godzin dzwonienia i renomy numeru, która buduje się z czasem.

Porównanie: po lewej „nieznany numer” ×, po prawej „HealthLabs Pharm · +48 22 XXX XX XX” ✓ · +73%
Bezpieczne serwery w UE
·
Ukrywanie danych osobowych
·
Zgodne z RODO
·
Łączymy się z Twoim sklepem
Podstawa · dostępne od planu Starter

Polski numer. Zawsze ten sam. Zero „nieznanych numerów”.

Asystent dzwoni z numeru, który klient widzi i rozpoznaje. Nie z chmury, nie z zagranicy, nie z „nieznanego numeru”. Dedykowany polski numer masz już w Starterze, a zaufanie rośnie z każdym odbiorem.

Polski kierunkowy
od Starter

+48, nie +44, nie +49

Domyślnie dzwonimy z polskiego kierunkowego. Klient widzi +48 i od razu wie, że to lokalne połączenie — nie zagraniczne call center i nie spam.

Wyświetlacz klienta: +48 22 XXX XX XX — znany warszawski kierunkowy.
Dedykowany
od Starter

Jeden numer na sklep

Numer należy tylko do Twojego sklepu: jeden sklep, jeden numer. Nie dzielisz go z innymi sklepami i nie zmieniamy go. Klient widzi ten sam numer przy każdej rozmowie.

„Znowu ten numer. Odbieram — to HealthLabs Pharm.” Klienci zaczynają rozpoznawać numer po 2–3 kontaktach.
Wiele rynków
Growth / Scale

Kolejne rynki w wyższych planach

Każdy rynek dostaje własny lokalny numer. Starter obsługuje 1 rynek (PL), Growth dodaje drugi (np. DE), Scale idzie do 5 rynków w Europie, a Enterprise do 15+ rynków na świecie.

Starter: 🇵🇱 +48 · Growth: +1 rynek (🇩🇪 +49 / 🇬🇧 +44 / 🇫🇷 +33) · Scale: do 5 rynków · Enterprise: 15+ na świecie
Polski kierunkowy +48 (1 rynek) w planie Starter (179 zł). Drugi rynek w Europie od planu Growth (399 zł) · 5 rynków w Europie od Scale (1299 zł).
Jak to działa

Znany numer → odebrana rozmowa → potwierdzone zamówienie.

Wszystko rozstrzyga się w pierwszej sekundzie, zanim klient odbierze. Widzi numer, rozpoznaje go i odbiera. Dalej jest już zwykła rozmowa i potwierdzenie zamówienia.

3 kroki: zamówienie → asystent dzwoni z Twojego numeru +48 → klient odbiera (+73% odbieralności)
01
Zamówienie

Klient kupuje, my o tym wiemy

Twój sklep przekazuje nam informację o nowym zamówieniu. Asystent planuje rozmowę z numeru Twojego sklepu według reguł z panelu: godzin dzwonienia i typu zamówienia.

0 s · uruchamia się samo
02
Asystent dzwoni

Z Twojego +48

Połączenie wychodzi z dedykowanego polskiego numeru Twojego sklepu. Nie z „nieznanego numeru”, nie z chmury, nie ze wspólnej puli. Klient widzi +48 22 XXX XX XX — Twój numer.

bez kolejki call center · zaraz po zamówieniu
03
Odbiór

Klient rozpoznaje i odbiera

„+48… znam ten numer, to ten sklep.” Klient odbiera bez wahania. Rozmowa się odbywa, zamówienie jest potwierdzone, a paczka nie wraca do Ciebie.

+73% odbieralności
Zaufanie buduje się z każdym odebranym telefonem · nie jedną kampanią
Jak ustawiasz to w panelu

Twoje rynki, Twoje numery.

W zakładce Rynki w głównym menu widzisz swój polski numer, ustawiasz godziny dzwonienia i dodajesz kolejne rynki, gdy rośniesz. Nie ustawiasz niczego u operatora i nie zarządzasz liniami telefonicznymi1 numer = 1 rynek. Numer przypisujemy Ci na starcie.

  • Polski numer — dedykowany +48 tylko dla Twojego sklepu (Starter)
  • Godziny dzwonienia — osobno na każdym rynku, np. 9–20 w Polsce, 8–19 w Niemczech, święta wyłączone
  • Kolejne rynki w wyższych planach — Growth = 2 rynki · Scale = 5 rynków w Europie · Enterprise = 15+
  • Lokalne numery — klient z Niemiec odbiera +49, z Francji +33, z Wielkiej Brytanii +44
  • Renoma Twojego numeru — pilnujemy, czy operatorzy nie oznaczają go jako spam, osobno na każdym rynku
Starter — 1 rynek (PL)Growth — 2 rynkiScale — 5 rynków w Europie
Scale+ · wiele rynkówNiżej: lokalne numery na każdym rynku w Europie, pilnowanie renomy numeru i Enterprise z 15+ rynkami na świecie
Scale+ · dla wielu rynków

Lokalny numer · lokalne zaufanie.

Dla sklepów sprzedających za granicą: klient z Berlina odbiera numer +49, klient z Paryża +33. Lokalna obecność bez otwierania oddziału.

Lokalny numer na każdym rynku

Renoma Twojego numeru

Sprawdzamy, czy operatorzy w Polsce i w Europie nie oznaczają Twojego numeru jako spam. Dostajesz sygnał, gdy numer zaczyna tracić renomę. W Enterprise możemy podmienić go na świeży.

Historia rozmów z każdego numeru

Lista rozmów dla każdego numeru: odbieralność, ponowne próby i przekazania do Twojego zespołu. Listę pobierzesz do pliku CSV. Nagrywanie i zapis rozmów (PL/EN) dostępne od planu Scale.

Wyniki z wdrożeń

Numer, który klient zna — paczka, którą odbiera.

+73%
Odbieralność rozmów
vs „nieznany numer” i połączenia z chmury
3 s
Decyzja o odbiorze
tyle zajmuje rozpoznanie numeru
1:1
Numer na rynek
tylko dla Twojego sklepu · nie zmieniamy go
24/7
Asystent dostępny
weekendy · święta · noce — bez nocnych dyżurów

* +73% odbieralności w porównaniu z połączeniami anonimowymi i z chmury · pomiar w pilotażu HealthLabs Pharm (01–03/2026). Dla porównania: anonimowe połączenia przy zamówieniach za pobraniem w Polsce mają 28–42% odbieralności (dane platform e-commerce i Allegro Smart Analytics 2024).

Historia z wdrożenia

Sklep, który przestał walczyć o odbiór.

Zanim dostaliśmy własny numer, asystent dzwonił ze wspólnej puli w chmurze i klienci blokowali go jak spam. Odbieralność 38%. Teraz, z polskim +48 przypisanym do nas — 73% odbieralności. Klienci zaczynają nas rozpoznawać po 2–3 rozmowach.
Zespół HealthLabs Pharm
Sklep pilotażowy · suplementy i kosmetyki
+73%
odbieralności

* Cytat z pilotażu HealthLabs Pharm (01–03/2026) · polski e-commerce. Dane zanonimizowane.

Pilotowe wdrożenie
38% → 73%
odbieralność · wspólna pula w chmurze → własny numer +48
Ten sam pilotaż co cytat obok
Porównanie w branży
28–42%
odbieralność anonimowych połączeń przy zamówieniach za pobraniem w Polsce
Źródło: dane platform e-commerce i Allegro Smart Analytics 2024.
Cennik

Polski numer już w Starterze.

Dedykowany +48 i godziny dzwonienia masz w planie Starter (179 zł). Growth dodaje drugi rynek, Scale — do 5 rynków w Europie, Enterprise — 15+ rynków na świecie.

⭐ Najczęściej wybierany przy 2 rynkach

Growth

Drugi rynek i drugi numer

399/mies.

5 000 kredytów / mies. · ok. 100 rozmów + możliwość doładowania

  • Dedykowany polski numer +48 (już od planu Starter)
  • Drugi rynek w Europie — do wyboru DE / UK / FR / IT / ES (lokalny numer i godziny dzwonienia)
  • Historia rozmów dla każdego rynku — odbieralność, ponowne próby, przekazania do zespołu
  • Pilnowanie renomy Twojego numeru u operatorów w Polsce i na drugim rynku
  • Odbieralność widoczna w Analityce → Rynki
  • Do 2 równoczesnych rozmów
Rozpocznij okres próbny

Scale

Lokalne numery na 5 rynkach i nagrywanie rozmów

1299/mies.

15 000 kredytów / mies. · ok. 300 rozmów + do 2 000 kredytów przechodzi dalej

  • Wszystko z Growth +
  • Do 5 rynków (PL · DE · FR · UK · IT · ES — wybierasz 5)
  • Nagrywanie rozmów i zapis tekstu PL/EN (osobna funkcja)
  • Priorytetowe wsparcie mailem
  • Do 5 równoczesnych rozmów
Rozpocznij okres próbny
7 dni okresu próbnego · 1 000 kredytów · anuluj przed pierwszą opłatą

Przestań dzwonić z„nieznanego numeru”.

1 000 kredytów testowych (≈ 20 rozmów) i pełen dostęp do wybranego planu. Kartę podajesz na starcie, ale w okresie próbnym nie pobieramy żadnej kwoty. Plan włącza się 8. dnia.

1 000 kredytów na testAnuluj przed 8. dniem = 0 złWsparcie techniczne mailemRODO · polski serwer